Tipo de herramientas.

Herramientas sincrónicas: se da cuando la conexión entre dos interlocutores se hace a la misma vez, los ejemplos más significativos son la comunicación telefónica y la videoconferencias

Herramientas asincrónica: se da cuando la comunicación es en distintos tiempos, es decir, los interlocutores están en diferentes tiempos. El ejemplo más significativo de este tipo es el correo electrónico.